Garantías y Servicio Postventa: La Tranquilidad que Mereces con Vertika
En Vertika, Tu Confianza es Nuestro Compromiso
¿Te has preguntado alguna vez qué hace a una empresa realmente confiable? En Vertika, creemos que la respuesta radica en dos palabras: garantías y servicio postventa.
No solo diseñamos y fabricamos elevadores, sino que también nos aseguramos de que cada uno de nuestros clientes se sienta respaldado en todo momento. Acompáñanos y descubre cómo logramos que tu tranquilidad sea nuestra prioridad.
Garantías que Marcan la Diferencia
Cuando inviertes en un elevador, esperas que funcione perfectamente por muchos años. Por eso, en Vertika ofrecemos una garantía total de 3 años en nuestros productos y su instalación, superando con creces el estándar de 1 año de la competencia. ¿Por qué? Porque confiamos en la calidad de lo que hacemos. Hasta ahora, nuestros clientes no han tenido que recurrir a grandes reclamaciones, y las pocas incidencias han sido resueltas de manera rápida y eficiente.
Servicio Postventa 24/7: Siempre Contigo
Nuestro compromiso no termina con la venta e instalación. En Vertika, estamos contigo en cada paso del camino con un servicio postventa que te ofrece:
Mantenimiento 24/7: Para que nunca te preocupes por una avería inesperada.
Suministro y Venta de Refacciones: Siempre tenemos lo que necesitas en stock.
Actualización y Modernización: Mantén tus equipos al día con las últimas tecnologías.
Programamos mantenimiento preventivo mensualmente y respondemos a llamadas de mantenimiento correctivo en tiempo récord. En áreas con técnicos residentes, llegamos en tan solo 15 minutos a 2 horas. En otras localidades, nuestro tiempo de respuesta es de 1 a 3 días.
Profesionalismo y Experiencia: Nuestra Carta de Presentación
Con más de 20 años en la industria, conocemos nuestros equipos al detalle. Cumplimos con las normas NOM 053-SCFI-2000 y EN 081, además de la NOM 207-SCFI-2018 para el mantenimiento. Nuestro personal técnico está continuamente capacitado y certificado con DS3, garantizando un servicio de excelencia en cada intervención.
Hemos realizado proyectos emblemáticos como la instalación de 10 equipos en el Edificio de Gobierno del Estado de Guerrero en Acapulco y más de 60 equipos para la Suprema Corte de Justicia y el Poder Judicial de la Federación en todo el país.
Historias que Inspiran Confianza
Nada refleja mejor nuestro compromiso que las historias de nuestros clientes satisfechos. Una de ellas es la de una clienta mayor que nos eligió porque le inspiramos confianza desde el primer momento. Quería disfrutar de su elevador mientras aún podía usarlo, y lo hicimos posible en tiempo récord. Su satisfacción es el motor que nos impulsa a seguir mejorando cada día.
Siempre a Tu Alcance
Sabemos que la comunicación es clave. Por eso, te ofrecemos múltiples canales para estar siempre en contacto:
Teléfono: 444 824 2260 / 444 168 3509.
Redes Sociales: Facebook, Instagram.
Nuestro equipo de atención al cliente está siempre listo para canalizar tus necesidades y ofrecerte soluciones rápidas y efectivas.
Vertika: Más que Elevadores, Tu Socio de Confianza
En Vertika, no solo te ofrecemos elevadores de calidad, sino también la tranquilidad de saber que siempre estaremos a tu lado. Con nuestras sólidas garantías y un servicio postventa dedicado, te brindamos la seguridad y confianza que mereces. Únete a la familia Vertika y descubre una nueva dimensión de tranquilidad.
